HOT은 따뜻한 음료, ICE는 차가운 음료
HOT은 보통 따뜻한 커피를, ICE는 얼음이 들어가는 차가운 음료를 뜻합니다. 메뉴 사진에 얼음이 있다고 해서 모든 상품의 온도 선택이 같은 방식으로 제공되는 것은 아닙니다. 어떤 매장은 메뉴 자체를 ‘아이스 아메리카노’와 ‘핫 아메리카노’로 구분하고, 다른 매장은 아메리카노 하나를 누른 뒤 별도 팝업에서 온도를 고르도록 합니다.
메뉴 선택 다음 화면의 버튼을 살피세요
예를 들어 아이스 아메리카노를 주문한다면 주문 시작 → 포장 선택 → 커피 종류 → 아메리카노 → ICE 선택의 흐름을 따라갑니다. 화면에 온도 버튼이 나타나면 현재 선택된 버튼의 색상이나 테두리를 확인하세요. ICE를 선택했다고 생각했어도 선택 표시가 HOT에 남아 있다면 한 번 더 눌러야 합니다.
ICE로 바꿀 수 없는 메뉴도 있습니다
스무디·에이드 등은 차갑게만 제공되거나, 메뉴 특성상 온도 선택 버튼이 없을 수 있습니다. 대용량 아이스 메뉴처럼 ICE가 메뉴명에 이미 포함된 경우도 있습니다. HOT·ICE 버튼이 없다면 고장이 난 것으로 단정하지 말고 메뉴 이름과 상세 설명을 다시 확인하세요.
온도 때문에 가격이 달라질 수 있나요?
브랜드나 상품에 따라 HOT과 ICE의 판매 가격, 제공 용량이 다를 수 있습니다. 이 연습 사이트의 금액은 예시로 설정되어 있고 실제 매장의 가격과 일치하지 않을 수 있습니다. 결제 전 표시되는 마지막 금액이 실제 매장 주문에서 가장 중요합니다.
잘못 선택했다면 결제 전에 바꾸세요
장바구니에 이미 담았다면 상품 옆의 삭제 버튼을 눌러 다시 추가하는 방식이 가장 확실할 수 있습니다. 매장 기기에서 수정 버튼을 지원한다면 그 버튼을 눌러 온도를 바꿔도 됩니다. 결제가 끝난 뒤에는 직원에게 즉시 문의해야 합니다.
자주 묻는 질문
아이스 아메리카노는 HOT과 ICE 중 무엇인가요?
ICE를 누르시면 됩니다.
온도 선택이 안 보이는데 왜 그런가요?
메뉴 자체가 특정 온도로만 판매되거나 메뉴명으로 온도가 구분되었을 수 있습니다.
ICE와 HOT 가격이 같나요?
항상 같지는 않습니다. 매장과 메뉴의 실제 표시 가격을 확인하세요.
잘못 HOT를 누르면 바꿀 수 있나요?
결제 전이라면 상품 옵션 수정 또는 삭제 후 재선택을 시도하세요.
연습할 때 카드가 필요한가요?
필요하지 않습니다. 모든 결제는 가상으로 진행됩니다.